为扎实推进维稳防邪信访工作，化解矛盾纠纷，全面提升公众安全感，提升人民群众对检察队伍的满意度，普格县人民检察院立足检察职能,采取多项措施,强化责任，切实做好“信访维稳”工作。
一是明确责任，精心部署。严格落实维稳防邪信访工作责任制，成立院维稳防邪信访领导小组，制定工作方案，进一步细化明确各部门及相关人员的工作职责。
二是做好群众接访，做细矛盾化解。坚持热心接待、认真倾听、耐心说理、及时回复工作程序，做好来访群众的接待工作。对当事人反映的问题因地制宜，采取定点接访、重点约访、领导接访等多种方式，坚持一案一汇报、一案多措施、一案多跟踪、一案一反馈的工作机制，严格依法办事，积极做好释法说理工作。同时，认真摸排涉检上访等不稳定因素线索，制定处置预案。对可能引发重大群体性事件的问题，可能采取极端方法表达个人意见或诉求的，可能引发媒体炒作，成为社会或者网络舆论关注热点的问题，及时向县政法委和县维稳办报告，逐个落实化解稳控责任，确保不发生越级非正常上访和到省集体上访。
三是实行风险评估，处置苗头隐患。由控申部门牵头，相关业务部门配合，将执法办案环节的不稳定因素和可能引发信访的案件纳入风险预警评估，做到早预警、早发现、早处置。同时对办理的重大复杂案件和社会关注的热点、敏感案件，密切关注网上舆情。
四是严格责任倒查，规范工作机制。认真落实首办责任制，完善信访登记、批办、督办、责任追究等制度，特别是对重点信访案件，严格落实包案责任制、风险评估机制。认真执行值班和即时报告制度，对值班不到位，报告不及时的情况，进行全院通报批评，造成严重后果的，严禁追责问责。
（胡志军）
主办：中共凉山州委政法委员会 凉山州社会管理综合治理委员会 承办：四川法制报社
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