姓名：刘春龙

　　职务：西昌铁路公安处攀枝花车站派出所站台警务区警长

　　心声：用心保障每位旅客平安出行

　　攀枝花火车站，位于川滇交界处，金沙江畔，是全国唯一以花命名的城市——攀枝花市的火车站。火车站往南，成昆铁路进入云南直达春城昆明；往西，有公路去云南宁蒗泸沽湖和滇西北的大理、丽江、香格里拉；往北，即是西昌；无论对四川和云南来说，攀枝花站都是一个极其重要的交通枢纽，日均接发旅客列车20列，日均客流达一万人次，作为一个以客运为主的火车站，和其他客运火车站一样，有一支铁路警察队伍守卫在这里，维护日常旅客出行秩序，打击各类违法犯罪。他们，就是西昌铁路公安处的民警。

　　刘春龙，西昌铁路公安处攀枝花车站派出所站台警务区警长，作为警长的他主要工作职责是带领各警组民警处置各类警情、群众求助，维护好车站的旅客出行秩序，确保旅客平安出行。

　　执勤、巡逻、寻物……，看似简单，实则繁琐又忙碌。从警27年的他扎根基层脚踏实地，任劳任怨，先后在看守所、乘警队等部门从事基础工作，认真扎实的工作作风和勤劳务实的工作理念锻造了他雷厉风行、以身作则的良好作风。多年来，他先后荣立个人三等功1次，嘉奖4次，多次被评为“优秀公务员”“先进个人”等荣誉称号。

　　众所周知，火车站作为人口密集的复杂场所，旅客成分复杂，情况特殊，有困难找警察已经成了老百姓再熟悉不过的口头禅了，离家出走的学生、上当受骗的打工者、旅客之间的纠纷调解等等。“这个凭什么不能带上火车?”“警察，他把水洒在我身上了？”“警察，这个事情你别管，我今天就要找他要个说法？”“火车晚点了，我要退票，影响我的行程我要赔偿”……只要一到岗位上，就会遇到旅客之间的纠纷，旅客违禁品被查的不理解。面对这些刘春龙都耐心的进行解答，“大家到火车站都是忙着乘车的，难免有些急躁很容易“火气大”，这种情况下就需要大家相互理解，面对旅客不了解的情况下，你片面地和他说法律怎样规定的，他不容易接受，你必须先和他讲人情、讲道理，然后再讲法理，用真情和诚意感动当事人，既有效化解了纠纷，维护了双方的合法利益，又增加了旅客对我们铁路民警的信任和支持。”

　　因为急着赶车，很多旅客容易遗忘自己的行李包裹。除了完成本职工作，刘春龙在岗位上做得最多的，就是帮助旅客找回自己遗失的行李物品，10月20日，一名乘坐T8870次列车到成都的旅客，由于自己大意将自己随时携带的行李落在候车室椅子上，刘春龙通过多方询问得知该乘客的乘车信息，在列车即将发车时及时将行李送到该乘客手中。

　　从凌晨到晚上，期间不断的有始发车、途经车从攀枝花车站驶出、经过。刘春龙目送着一拨又一拨旅客离开，一拨又一拨旅客到达，在车站重复着一遍又一遍巡查，由于下午从攀枝花开出的始发列车较为集中，高强度工作过后，经常将午饭放凉了……

　　从2012年2月乘警队调到攀枝花车站至今，刘春龙就在200多平方的车站日复一日的重复着看似平凡的工作，但他却一刻也没放松，用他的职责用心保障每位旅客平安出行。

　　图为：花城铁警刘春龙：用心保障旅客出行安全

　　图为：上岗前，刘春龙组织执勤人员进行岗前任务部署

　　图为：刘春龙在安检口指导安检员开展工作

图为：刘春龙对旅客讲解不能携带的违禁品

图为：刘春龙正在对候车室进行巡查

　　图为：刘春龙在调解旅客纠纷

图为：刘春龙在向过往旅客进行法制宣传

　　图为：刘春龙将遗失的物品交还给旅客

图为：忙绿一天，刘春龙将一天的工作登记在电子台账上

　　（杨祖彬 陈桥）